Um quiosque de informações interno é um terminal interativo de autoatendimento projetado para fornecer aos usuários fácil acesso a informações, serviços e conteúdo digital em vários ambientes internos. Esses quiosques são comumente encontrados em locais como shopping centers, aeroportos, escritórios corporativos, museus e hospitais, servindo como um ponto de acesso conveniente para uma ampla gama de informações e serviços.
O quiosque de informações interno é um dispositivo independente equipado com tela sensível ao toque, que é conveniente para os usuários solicitarem informações ou tratarem de negócios por conta própria. Ele fornece aos usuários serviços de informação direta por meio de interação intuitiva.
Principais características:
O design é adequado para o ambiente interno: o design da aparência é simples, vertical comum, montado na parede ou na mesa, e os materiais são principalmente metal ou plástico durável, de modo a se adaptar a diferentes locais internos, como shoppings e corredores.
Fácil de operar: use uma tela sensível ao toque, com ícones de interface claros e menus fáceis de entender, o que é conveniente para os usuários operarem sozinhos.
Exibição nítida: a resolução da tela é alta para garantir uma exibição nítida de texto, imagens, etc.
Suporte para rede e expansão: Geralmente possui uma interface Wi-Fi ou cabo de rede, que pode se conectar à rede para realizar atualizações de informações em tempo real e pode acessar o banco de dados de segundo plano ou sistema de gerenciamento. Alguns modelos podem adicionar impressoras, leitores de cartões e outros periféricos.
O conteúdo é fácil de gerenciar: o conteúdo exibido pode ser ajustado de forma flexível de acordo com a localização e suporta atualização e manutenção remotas através da rede.
Preste atenção à segurança de uso: o projeto estrutural da fuselagem ajuda a evitar desmontagens anormais. No caso de informações pessoais ou de pagamento, podem ser equipadas telas de privacidade e outras medidas de proteção.
Tendo em conta as necessidades dos diferentes utilizadores: alguns quiosques de informação disponibilizam funções como ajuste de altura do ecrã, orientação por voz, etc.
Uso comum:
Site de varejo: para os clientes solicitarem informações sobre mercadorias, preços ou detalhes de promoções.
Estação de transporte: utilizada para consultar o número do voo, comprar passagem ou visualizar o mapa do site.
Espaço de escritório: utilizado para registro de visitantes, consulta de localização de departamento ou organização de salas de reunião.
Instituição médica: É conveniente para os pacientes se cadastrarem, marcar consultas ou encontrar departamentos médicos.
Escola e biblioteca: fornecem orientação no campus, informações sobre atividades ou consultas sobre o acervo da biblioteca.
O quiosque de informação interior combina a interação tátil com serviços específicos para fornecer um modo de autoatendimento direto para diferentes ocasiões.